أخبار عاجلة
أوبو تركز على الذكاء الاصطناعي وشبكات 5G في 2019 -

رصد العديد من شكاوى مستخدمي الأيفون من إغلاق حساب ابل

رصد العديد من شكاوى مستخدمي الأيفون من إغلاق حساب ابل
رصد العديد من شكاوى مستخدمي الأيفون من إغلاق حساب ابل

فوجيء العديد من مستخدمي هواتف الأيفون مؤخراً بإغلاق حساب ابل الخاص بهم على هواتف الأيفون بهدف تأمين نظام iOS للحسابات Apple ID دون الإعلان عن سبب واضح.

iPhone-Apple ID accounts locked

تتزايد شكاوى مستخدمي هواتف الأيفون من الإغلاق المفاجيء لحساب ابل الخاص بهم بغرض تأمين الحساب، حيث إعتاد مستخدمي الهاتف على ظهور هذه الرسالة عند إدخال كلمة المرور غير صحيحة لأكثر من مرة.

وقد أشارت تقاير مستخدمي هواتف الأيفون إلى أنه حتى مع إخال كلمة المرور الصحيحة، فإن نظام iOS يعمل على إغلاق الحساب للتأمين بدون سبب واضح.

كما أشير أيضاً إلى أن خدمة الدعم الفني في ابل وجهت المستخدمين إلى إعادة تعيين كلمة مرور جديدة لفتح الحساب على نظام ابل من جديد.



هل يمكن أيضاً أن تختبر هذه المشكلة على هاتف الأيفون الخاص بك؟

حتى الآن لا يمكن التأكيد حول ما إذا كانت مشكلة تأمين حساب ابل على نظام iOS هي مشكلة عامة لدى كل مستخدمي هواتف الأيفون، لكن بالطبع يمكن معرفة ما إذا كان حسابك قد تم إغلاقه أيضاً عند ظهور رسائل في إعدادات النظام بضرورة إعادة تحديث إعدادات حساب ابل Apple ID.

أيضاً في حالة طلب نظام iOS إدخال كلمة المرور لحساب ابل عند محاولة الوصول إلى iMessage، و iCloud، وأيضاً تطبيق Apple Music، لذا إذا ظهرت بالفعل هذه الرسائل سيكون عليك إعادة تعيين كلمة مرور لحسابك كبديل لتجميد حسابك على نظام ابل.

يذكر أن ابل لم تقدم تصريحات رسمية عن هذه المشكلة في نظام iOS، أيضاً لا يمكن التأكيد على عدد الحسابات التي تأثرت بهذه المشكلة في نظام ابل حتى الآن.

المصدر

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

التالى لماذا لدى جوجل غطاء يتسع لخمسة هواتف بكسل 3؟